Yapay zekâ destek asistanı
Bu sayfada canlı destek konuşmalarına gece gündüz ilk cevabı veren yapay zekâ asistanını açar ve ayarlarsınız. Asistan mağazanızın kargo ve iade kurallarını, kategorilerini ve ürünlerini bilir; bilmediğini uydurmaz.
Nasıl kullanılır
- Sağlayıcı'yı seçin ve sağlayıcıdan aldığınız anahtarı API anahtarı kutusuna yazın. Hangi yapay zekâ modelinin kullanılacağını Model kutusuna girin.
- Mağaza politikası kutusuna asistanın bilmesini istediğiniz notları yazın: değişim koşulları, teslimat süreleri, çalışma saatleri gibi.
- Üslup / pazarlama dili kutusuna asistanın nasıl konuşacağını yazın (ör. "samimi ama kibar, kısa cümleler").
- Günlük yanıt limiti'ni girin, Asistan etkin'i işaretleyip Kaydet'e basın.
- Sayfanın üstündeki durum yazısından asistanın çalışıp çalışmadığını ve bugün kaç cevap verdiğini görün.
Sık sorulan sorular
Asistan hangi konuları bana bırakır?
Ödeme, iade, yasal konular, indirim ve şikâyet konuşmalarını size aktarır. Cevabından emin olmadığı durumlarda da (güven puanı Güven eşiği'nin altında kalırsa) konuşmayı size bırakır.
Asistanın bir ücreti var mı?
Her cevap, seçtiğiniz yapay zekâ şirketinin ücretine tabidir ve bu ücret o şirketteki hesabınızdan düşer. Günlük yanıt limiti bu maliyeti sınırlar.
Asistanın verdiği cevapları nereden görürüm?
Canlı destek sayfasında konuşmayı açın. Mesajların altındaki Asistan işlem kaydı her cevabın ne zaman, neden ve ne kadar sürede verildiğini gösterir.
İlgili sayfalar
← Tüm kılavuz sayfaları · Bu kılavuz e-ticaret yazılımımızın yönetim panelini anlatır; her sayfanın başında panelde de aynı açıklama durur.
Paneli kendi ürünlerinizle görmek ister misiniz?
Mağazanızın ürün sayısını ve pazaryerlerinizi yazın; kurulumun nasıl ilerleyeceğini birlikte çıkaralım.