Maliyet kalemleri
| Kalem | Nitelik | Neye göre değişir? |
|---|---|---|
| Yazılım / altyapı | Açılış + aylık | Kiralık pakette aylık bedel; lisansta tek seferlik bedel; özel geliştirmede proje kapsamı |
| Alan adı + SSL | Yıllık | Uzantıya göre değişir; SSL çoğu barındırma paketinde ücretsizdir |
| Barındırma (hosting/sunucu) | Aylık/yıllık | Kiralık modelde genelde dahildir; lisanslı modelde trafiğe göre ayrı ödenir |
| Tasarım ve içerik | Açılış | Hazır tema mı, özel tasarım mı; ürün çekimi ve açıklama yazımı kimde |
| Ödeme altyapısı | İşlem başına | Sanal POS / ödeme kuruluşu komisyonu satış üzerinden kesilir |
| Kargo anlaşması | Gönderi başına | Hacme göre pazarlık edilir |
| Entegrasyonlar | Açılış + aylık | Pazaryeri, muhasebe/ön muhasebe, e-fatura gibi bağlantı ihtiyaçları |
| Pazarlama | Aylık | Reklam bütçesi ve SEO çalışması — çoğu bütçede unutulan kalemdir |
Asıl ayrım: açılış maliyeti ↔ işletme maliyeti
Siteyi açmak bir kez yapılır; işletmek her ay devam eder. Yaygın hata, bütçenin tamamını açılışa harcayıp pazarlama ve operasyona pay bırakmamaktır. Ziyaretçisi olmayan bir sitenin maliyeti, ne kadar ucuza kurulursa kurulsun, tamamen boşa gider.
Yazılım modeli maliyeti nasıl değiştirir?
- Kiralık (SaaS): düşük açılış maliyeti, öngörülebilir aylık gider. Küçük ve orta ölçek için genellikle en ekonomik başlangıçtır.
- Lisanslı: açılışta daha yüksek bedel, uzun vadede aylık yazılım gideri yok (sunucu ve bakım kalır). Ölçek büyüdükçe avantajı artar.
- Sıfırdan özel geliştirme: en yüksek maliyet ve en uzun süre; yalnızca standart altyapıların karşılayamadığı gerçek bir ihtiyaç varsa mantıklıdır.
Kiralık ve lisanslı modellerin ayrıntılı karşılaştırması için kiralık mı, lisanslı mı rehberine bakın.
Bütçe planlarken beş kontrol
- Açılış ve aylık işletme maliyetini ayrı listeleyin.
- Ödeme komisyonunu ciro üzerinden hesaplayıp fiyatlamanıza yansıtın.
- İlk 6 ayın pazarlama bütçesini açılış maliyetine dahil edin.
- Entegrasyon ihtiyaçlarını (pazaryeri, e-fatura, kargo) baştan netleştirin — sonradan eklemek genelde daha pahalıdır.
- Teklifleri karşılaştırırken kapsamı yazılı isteyin: "dahil" denen kalemlerin sınırını sorun.
Sahadan notlar: ilk yıl ile sonraki yıllar aynı değil
Hem kendi e-ticaret operasyonumuzu işletirken hem de altyapı geliştirirken gördüğümüz, bütçelerde en sık atlanan gerçekler:
- Kurulum bedeli, toplam maliyetin küçük parçasıdır. İlk yıl "site açıldı" diye biter; ikinci yıl sunucu yenileme, bakım, güncelleme ve entegrasyon giderleriyle gelir. Teklif karşılaştırırken "ilk yıl toplamı" ile "ikinci yıl toplamını" ayrı ayrı isteyin.
- Entegrasyonu sonraya bırakmak pahalıdır. Pazaryeri, kargo ve e-fatura bağlantıları baştan kapsama yazılmadığında, sonradan her biri ayrı mini projeye dönüşür.
- Değişken abonelikler bütçede görünmez kalır. Ürün açıklaması üretmek için kullanılan yapay zekâ araçları gibi abonelikler işletme giderine eklenir; kimin aboneliğinin kullanılacağı (sizin mi, ajansın mı) baştan netleşmelidir.
- Lisanslı sistemde ilk yıl sonrası bakım modeli yazılı olmalıdır. "Lisans sizde, gerisi kolay" cümlesi, ilk güvenlik güncellemesinde kimin sorumlu olduğu sorusuna cevap vermez.
- "Mobil" iki ayrı şeydir. Mobil uyumlu site her modern altyapının standardıdır; ayrı bir mobil uygulama ise başlı başına ikinci bir üründür. Tekliflerde bu ikisinin karıştırılmadığından emin olun.
Net rakam almak için
Gerçek rakam, ürün sayınıza, tasarım beklentinize ve entegrasyon ihtiyacınıza göre çıkar. E-ticaret altyapımız için ön görüşme ve teklif ücretsizdir; kapsamı netleştirip iki modelin (SaaS/lisans) maliyetini karşılaştırmalı görebilirsiniz.