KVKK talepleri
Bu sayfada müşterilerinizin e-postayla ya da yazılı olarak ilettiği kişisel veri taleplerini yerine getirirsiniz: müşterinin bütün verilerini dosya olarak vermek ya da hesabını silmek.
Nasıl kullanılır
- Müşteri e-postası kutusuna talepte bulunan müşterinin e-posta adresini yazın.
- İşlem'i seçin: verilerini indirmek ya da hesabını silmek.
- Silme seçtiyseniz kimliği doğruladığınızı ve talebi yazılı aldığınızı onaylayan kutuyu işaretleyin.
- Uygula'ya basın. Sonuç bölümünde indirme dosyasını ya da silmenin sonucunu görürsünüz.
Sık sorulan sorular
Müşteri bunu kendisi yapamaz mı?
Yapabilir. Müşteri sitedeki hesabının "Verilerim" sayfasından verilerini indirebilir ya da hesabını silebilir. Bu sayfa, talebi size e-postayla ya da yazılı ileten müşteriler içindir.
Hesap silinince siparişleri de silinir mi?
Siparişler muhasebe ve vergi kaydı olduğu için tutarlarıyla kalır, ama müşterinin adı, e-postası ve adresi silinir. Yorumları, soruları ve favorileri tamamen silinir. Bu işlem geri alınamaz.
Bu işlemler kayda geçer mi?
Evet. Her işlem kimin, ne zaman yaptığıyla birlikte Denetim izi'ne yazılır.
İlgili sayfalar
← Tüm kılavuz sayfaları · Bu kılavuz e-ticaret yazılımımızın yönetim panelini anlatır; her sayfanın başında panelde de aynı açıklama durur.
Paneli kendi ürünlerinizle görmek ister misiniz?
Mağazanızın ürün sayısını ve pazaryerlerinizi yazın; kurulumun nasıl ilerleyeceğini birlikte çıkaralım.